Дата просвещение

Search

Search IconIcon to open search

Last updated Unknown Edit Source

#machine_learning #paper #ML #bank #pricing #finance


# Стратегии ценообразования в банковской индустрии

  1. Cost-plus Pricing: самая простая форма ценообразования, когда добавляется определенный процен прибыли к затратам на создание или поиск продукта. Не принимает во внимание рыночную стоимость, конкуренцию, платежеспособность клиентов и их готовность платить за продукт.
    • Бизнес-факторы: структура затрат, инфляция и общие операционные расходы
    • Решение: определить процент или маржу, которую необходимо добавить к стоимости, чтобы обеспечить прибыль при сохранении конкурентоспособности
  2. Value-Based Pricing: стратегия ценообразования вокруг клиента, основанная на воспринимаемой ценности продукта или сервиса клиентом. Требует глубокого понимания предпочтений клиента, потребностей и ценности продукта для клиента. Банку нужно эффективно доносить ценность продукта для клиента. Пример: премиальные кредитные карты с расширенными программами лояльности, бонусы путешествий, страховка итд. должно базироваться на ценности этих привелегий для клиента
    • Бизнес-факторы:
      • воспринимаемая клиентом ценность
      • разделение продуктов/сервисов и лояльных программ для пользователей
    • Решение:
      • определить, что ценно для клиента и за что он был бы рад доплатить
      • определить, как лучше донести ценность продукта для клиента и по какому каналу коммуникации
  3. Market-Oriented Pricing: цена определяется рынком с учетом спроса и предложения, цены поставляются участниками рынка. В высококонкуретном рынке это ведет в ценовым войнам за долю на рынке. Пример: ипотеки
    • Бизнес-факторы: экономические тренды, конкуренция, предложение и спрос на рынке
    • Решение: Постоянный мониторинг рынка для верного выставления цен, а также для решений когда и как менять цены в зависимости от цен конкурентов.
  4. Dynamic Pricing: стратегия ценообразование в потоке, т.е. можем быстро устанавливать цену или процент для конкретного клиента, основываясь на различных характеристиках клиента, например, доход, демографические признаки, поведенческие признаки и др. Пример: начисления за овердрафт можно считать динамически в зависимости от активности пользователя, баланса на счету, статуса клиента
    • Бизнес-факторы: учет индивидуальных характеристик клиента, динамический расчет цены
    • Решение:
      • аналитика, ИИ, МЛ
      • определение правил и пороговых значений цен, введение прозрачности, чтобы избежать негатива от клиентов
  5. Segmented Pricing: определяем различные цены для различных категорий клиентов, базируясь на различных признаках, например, демография, доход, кредитная история, траты итд. Это позволяет банку адаптировать цены под определенные группы клиентов, от которых в последствии получится повысить доходность. Пример: банк может предлагать различные кредитные ставки для клиентов, базируясь на их кредитном скоринге, доходе, риск-профиле, итд
    • Бизнес-факторы: демография клиентов, доход, различные поведенческие признаки, рисковые профили
    • Решение:
      • выделить наиболее значимые профили клиентов
      • определить различные цены для сегментов
      • обязательно управлять недовольством клиентов и сглаживать (как?) из-за различия ценовых политик
  6. Penetration Pricing: данная стратегия включает в себя установку низких цен для повышения доли рынка, когда продукт только выпускается на рынок. Ставка идет на повышение цен в будущем, когда лояльность пользователей к продукту будет высокой. При выпуске нового цифрового сервиса банк может сначала предоставлять его бесплатно, либо по низкой цене, чтобы привлечь клиентов, а затем повышать цену.
    • Бизнес-факторы: запуск новго продукта, цель на привлечение клиентов и на долю рынка
    • Решение:
      • определить низкую цену вначале
      • определить последующую высокую цену
      • определить время повышения цены (может быть ступенчатое повышение цены)
      • контролировать ожидания клиентов и потенциальное недовольство при повышении цены
  7. Freemium Pricing: существуют банковские сервисы (не видел примеров), которые предоставляют базовые услуги бесплатно с расчетом на то, что после определенного периода использования, клиент будет готов платить за премиум возможности.
    • Бизнес-факторы: привлечение клиентов, возможности апсейлинга или кросс-сейлинга
    • Решение:
      • определить, какие возможности даются бесплатно, а какие платно
      • разработать стратегию конвертации из бесплатной в платную версию
  8. Risk-Based Pricing: чем больше риск – тем выше цена (делается так для того, чтобы скомпенсировать потерю денег в случае неудачи). Банальный пример: кредиты и кредитные карты.
    • Бизнес-факторы: риск-менеджмент, кредиты
    • Решение:
      • оценить риск для каждого клиента
      • установить соответствующие цены
      • управлять потенциальным недовольством клиентов в связи с высокими ценами за высокий риск
Стратегия ценообразованияДанныеАналитика и решения на основе данных
Cost-plus PricingПроизводственные затраты, накладные расходы, трудозатраты и материалыАнализ тенденций затрат, прогноз инфляции
Value-Based PricingОпросы и отзывы клиентов, данные об использовании, демографияАнализ ценовой чувствительности, моделирование воспринимаемой стоимости
Market-Oriented PricingДанные исследования рынка, цены конкурентов, тенденции спроса и предложенияКонкурентный анализ, прогнозирование спроса
Dynamic PricingПоведение клиентов в режиме реального времени, история покупок, рыночный спрос, ценообразование конкурентовОптимизация цен в режиме реального времени с помощью машинного обучения
Segmented PricingДемографические и поведенческие данные клиента, CLV (Customer Lifetime Value)Сегментация клиентов с использованием кластерного анализа, прогнозное моделирование готовности платить
Penetration PricingДанные исследования рынка, цены конкурентов, чувствительность к цене клиентаПрогнозирование доли рынка, прогноз привлечения клиентов
Freemium PricingДанные об использовании бесплатных и премиум-функций, данные о конверсии клиентовПрогноз коэффициента конверсии, анализ оттока
Risk-Based PricingКредитная история, данные о погашении кредита, экономические тенденцииМоделирование кредитных рисков, прогнозная аналитика для риска дефолта

# References